CONDITII DE TRANSPORT
Livrare prin GLS 20,99 lei
.
GLS Locker 15,55 lei.
- Înregistrarea comenzii nu reprezintă si confirmarea acesteia. După preluarea comenzii, aceasta va fi procesata in vederea confirmării (termenul pentru procesarea comenzii este de 48h) telefonice sau prin e-mail. Termenul de livrare in medie este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
- In cazul in care produsul va fi livrat cu depasirea termenului sus mentionat, cristalezen.ro va informa clientul prin e–mail, in termen de 7 zile lucratoare de la data la care clientul a transmis comanda, caz in care, acesta din urma poate renunta in scris la comanda. In eventualitatea in care plata a fost efectuata inainte de data livrarii produsului/produselor comandat(e), sumele platite vor fi rambursate in totalitate conform legii, in termen de 30 de zile.
- In cazul in care produsele nu se pot livra sau sufera deteriorari pe timpul livrarii, clientul poate cere returnarea imediata a sumelor avansate pana la acel moment, sub conditia returnarii produselor conform clauzelor mentionate, dar nu si alte despagubiri.
- Daca acelasi produs este comandat de catre 2 clienti, prioritate are cel care a lansat primul comanda, celuilalt oferindu-i-se un alt produs asemanator sau trimiterea comenzii fara produsul respectiv, in urma discutiei telefonice.
- Livrarea catre client a produselor achizitionate, este efectuata prin intermediul unei firme de curierat rapid.
- In perioada sărbătorilor de Paste, de iarna, a evenimentului Black Friday, precum si pe toata durata altor campanii, procesarea unei comenzi precum si livrarea acesteia poate dura intre 7-10 zile lucrătoare.
- Pentru Persoanele Juridice, care au avut parte de discount, transportul va fi achitat de catre acestia.
- Poti beneficia de transport gratuit la comenzi cu valoare de peste 300 de lei.
